2.24.3.7. Ошибка 553 5.7.1 Sender address rejected: not owned by user
Ошибка «Sender address rejected: not owned by user», возникающая при отправке письма, указывает на попытку отправки письма с использованием чужого или другого ящика. Существует две ситуации, в рамках которых может возникать такая ошибка:
- В случае, если отправка письма происходит с указанием другого почтового ящика, но в пределах одного домена.
- В случае, если отправка письма происходит с указанием другого почтового ящика с использованием другого домена.
Обратите внимание: в ошибке будет указан почтовый ящик, в котором была произведена авторизация, и почтовый ящик, который будет указан, как отправитель:
(5.7.1 <admin@example.com>: Sender address rejected: not owned by user mail@example.com)
admin@example.com
— почтовый ящик, в котором произведена авторизация.mail@example.com
— почтовый ящик, указанный в качестве отправителя.
Отправка с другого ящика в пределах одного домена
Если при отправке письма авторизация производилась в рамках почтового ящика admin@example.com, но при отправке в качестве отправителя (заголовок From:
) указывается почтовый ящик mail@example.com, но при этом возникает ошибка – это значит, что в рамках настроек почты был убран параметр «Разрешить отправку писем от других пользователей в пределах своего доменного имени.». Для устранения проблемы стоит или не использовать указание другого почтового ящика, или включить параметр разрешающий отправку с указанием другого почтового ящика.
Отправка с другого ящика в пределах другого домена
Если при отправке письма авторизация производилась в рамках почтового ящика admin@example.com
, но при отправке в качестве отправителя (заголовок From:
) указывается почтовый ящик ''admin@domain.com' (разница между ними в названии домена), то требуется указать корректный почтовый ящик в рамках домена, использующегося для почтового ящика, к которому производится подключение. Отправка с указанием совершенно другой почты — невозможна.