Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

Ссылка на это сравнение

Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия
Следующая версия
Предыдущая версия
hosting:mail:clients:webmail:issues:failed-login-attempt [2019/04/22 16:01]
karlov
hosting:mail:clients:webmail:issues:failed-login-attempt [2020/10/19 09:59] (текущий)
karlov
Строка 1: Строка 1:
-====== Неудачная попытка входа ======+====== 2.24.2.1.2.1. Неудачная попытка входа ======
  
-Если при попытке входа возникает ошибка ''Неудачная попытка входа'', в первую очередь следует проверить, активен ли хостинг-аккаунт, на котором размещён почтовый ящик. Если хостинг-аккаунт не оплачен, размещённые на нём почтовые ящики будут недоступны. Для возобновления работы хостинг-аккаунта (и размещённых на нём почтовых ящиков) нужно [[billing:invoice:create|оплатить]] его продление или воспользоваться продлением в [[billing:credit|кредит]]+Ошибка «//Неудачная попытка входа//» при входе в [[hosting:mail:clients:webmail|WebMail]] может возникать в следующих ситуациях: 
- +  * Не активен хостинг-аккаунт, на котором размещён почтовый ящик. Если хостинг-аккаунт не оплачен, размещённые на нём почтовые ящики будут недоступны. Для возобновления работы хостинг-аккаунта (и размещённых на нём почтовых ящиков) нужно его [[billing:invoice:create|оплатить]] или [[billing:credit:hosting|продлить в кредит]]. 
-Если хостинг-аккаунт оплачен и активен, ошибка может возникать из-за того, что в почтовом ящике выполняется более 20 авторизаций в минуту. +  * На странице входа в WebMail указываются неверные имя пользователя и пароль
- +  * К почтовому ящику с одного IP устанавливается более 20 соединений в минуту. Причина может быть в настройках используемого почтового клиента, генерирующего слишком большое количество соединений, чего в штатном режиме работы быть не должно. Либо с ящиком с одного IP одновременно работает слишком много пользователей.
-===== Другие статьи ===== +
- +
-{{indexmenu>.}}+
  • hosting/mail/clients/webmail/issues/failed-login-attempt.1555938075.txt.gz
  • Последнее изменение: 2019/04/22 16:01
  • karlov