hosting:backup:questions

2.4.6. Вопросы по резервному копированию

Что делать, если очень долго создаётся резервная копия сайта или базы данных?

Бывают ситуации, когда на сервере резервного копирования возникает большая очередь заявок, находящихся в процессе выполнения, что может вызывать задержки в обработке новых заявок. Если срочно нужна резервная копия текущей версии сайта и/или его базы данных, в этом случае лучше прибегнуть к скачиванию сайта через файл-менеджер, с помощью FTP-клиента или по SSH. Выполнить экспорт базы данных можно, воспользовавшись одним из способов импорта, представленных здесь.

Можно ли получить старые резервные копии сайта или базы данных?

В разделе «Резервное копирование» при заказе или восстановлении резервной копии выводится список всех доступных копий. Если копии за нужную дату нет в списке, значит она отсутствует на хостинге и как-либо получить или восстановить её не получится. Копии двух-, трёхмесячной, полугодичной, годичной и т. д. давности на хостинге не хранятся.

Можно ли скачать резервную копию с просроченного хостинг-аккаунта?

Возможность создания и скачивания резервных копий доступна только для активных хостинг-аккаунтов.

Если срок действия хостинг-аккаунта истёк, но он ещё не был удалён (прошло менее 30 дней с момента истечения срока действия), то либо продлите его в кредит, либо оплатите стандартным образом.

Если хостинг-аккаунт был удалён (прошло более 30 дней с момента истечения срока действия), проверьте его наличие в списке удалённых аккаунтах.

  • hosting/backup/questions.txt
  • Последние изменения: 2019/09/19 02:00
  • — 194.31.170.171