Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

--- hosting:account:plan-change [2019/08/28 15:57]
93.127.33.225 ↷ Операцией перемещения обновлены ссылки
+++ hosting:account:plan-change [2020/11/16 09:30]
karlov
@@ Строка 1: / Строка 1: @@
-====== Смена тарифного плана ======
+====== 2.1.8. Смена тарифа ======
-<wrap hide>
- Изменение тарифного плана смена тарифа смена бизнес тарифа смена бизнес-тарифа
-</wrap>
-===== Важные моменты =====
+<callout type="danger">
+=== Важные моменты: ===
-Процедура зависит от [[account:types|типа учётной записи]] и отличается для физлиц и юрлиц.
+  * Процедура зависит от [[account:types|типа учётной записи]] и отличается для физлиц и юрлиц.
+  * Поскольку в тарифах [[hosting:account:business|бизнес-хостинга]] дополнительные услуги [[hosting:extra:opcache|OPcache]], [[hosting:extra:memcached|Memcache(d)]] и [[hosting:extra:redis|Redis]] уже включены в стоимость, то при переходе с обычного хостинга на бизнес-хостинг продление этих допуслуг будет автоматически [[hosting:extra:renew-disable|отключено]]. Также будет отключено продление [[hosting:extra:disk-space|дополнительного дискового пространства]]. Если после смены тарифа места на диске окажется недостаточно, нужно будет его [[hosting:extra:disk-space#заказ|заказать заново]].
+  * Потребность оплатить изменение тарифного плана для физлиц и ФЛП возникает только в том случае, если подключены активные [[hosting:extra|дополнительные услуги]]. Для изменения тарифа без доплаты следует [[hosting:extra:renew-disable|отключить автоматическое продление]] дополнительных услуг и после смены тарифа подключить их заново, если требуется.
+</callout>
 ==== Для всех типов учётных записей ====
-  * Смена тарифа доступна **только для активных хостинг-аккаунтов**. Если срок действия хостинг-аккаунта истёк и он был [[hosting:account:lifecycle|деактивирован]], то для того, чтобы сменить тариф, нужно сначала его [[billing:credit|продлить в кредит]] или [[billing:invoice:create|оплатить]], после чего выполнить смену тарифа.
+  * Смена тарифа доступна **только для активных хостинг-аккаунтов**. Если срок действия хостинг-аккаунта истёк и он был [[hosting:account:lifecycle|деактивирован]], то для того, чтобы сменить тариф, нужно сначала его [[billing:credit:hosting|продлить в кредит]] или [[billing:invoice:create|оплатить]], после чего выполнить смену тарифа.
+  * Сменить тариф можно только на какой-либо из актуальных тарифов [[https://ukraine.com.ua/|обычного]] и [[https://ukraine.com.ua/business-hosting/|бизнес-хостинга]]. Перейти таким образом на [[https://ukraine.com.ua/info/tariffarchive/|архивный тариф]] невозможно.
   * В случае перехода **на более дешёвый** тариф:
-    * Убедитесь, что количество сайтов в разделе «**[[hosting:my-sites|Мои сайты]]**» не превышает допустимое количество в желаемом тарифе. Если их больше, лишние сайты нужно будет [[hosting:my-sites:delete|удалить]].
+    * Убедитесь, что количество сайтов в разделе «**[[hosting:my-sites|Мои сайты]]**» не превышает допустимое количество в желаемом тарифе. Если их больше, лишние сайты нужно будет [[hosting:my-sites:site-delete|удалить]].
     * Убедитесь, что занятое [[hosting:disk-space|дисковое пространство]] не превышает допустимое место на диске в желаемом тарифе. Если занято больше места, нужно:
       * Либо удалить ненужные файлы с хостинга, чтобы уменьшить занимаемый объём (это можно сделать с помощью [[hosting:file-manager|файл-менеджера]] или любого [[hosting:ftp:clients|FTP-клиента]]).
@@ Строка 20: / Строка 21: @@
 ==== Для физлиц ====
-  * В случае перехода **на более дорогой** тариф изменение происходит мгновенно и без дополнительной оплаты. Пересчитывается только оставшийся срок действия хостинг-аккаунта.
+  * В случае перехода **на более дорогой** или **на более дешевый** тариф изменение происходит мгновенно и без дополнительной оплаты. Пересчитывается только оставшийся срок действия хостинг-аккаунта в зависимости от выбранного тарифа.
-  * Если для хостинг-аккаунта заказаны [[hosting:extra|дополнительные услуги]], то для перехода на более дорогой тариф нужно будет оплатить разницу в стоимости между текущим и новым тарифом в пересчёте на оставшийся период. Если дополнительные услуги не нужны, можно [[hosting:extra:renew-disable|отключить]] их продление и сменить тариф без оплаты разницы в стоимости тарифов.
+  * Если для хостинг-аккаунта заказаны [[hosting:extra|дополнительные услуги]], то для перехода на более дорогой тариф нужно будет оплатить разницу в стоимости между текущим и новым тарифом в пересчёте на оставшийся период. Если дополнительные услуги не нужны, можно [[hosting:extra:renew-disable|отключить их продление]] и сменить тариф без оплаты разницы в стоимости тарифов.
 ==== Для юрлиц ====
   * Автоматическая смена тарифа **на более дешёвый** невозможна. Для смены тарифа на более дешёвый в ручном режиме, обратитесь в [[https://adm.tools/support/|техподдержку]].
-  * В случае перехода **на более дорогой** тариф нужно будет оплатить разницу в стоимости между текущим и новым тарифом. Тариф будет изменён только после оплаты счёта и поступления средств к нам.
+  * В случае перехода **на более дорогой** тариф нужно будет оплатить разницу в стоимости между текущим и новым тарифом. Счёт на оплату разницы формируется автоматически. Тариф будет изменён только после оплаты счёта и поступления средств к нам.
-===== Смена тарифа =====
+===== Порядок действий =====
-Чтобы сменить тариф хостинг-аккаунта:
+<alert type="warning">
+**Внимание!** Если хостинг-аккаунт размещен в странах, в рамках которых недоступно размещение бизнес-хостинга, то при смене тарифа хостинг-аккаунт будет перенесен в Украину или [[hosting:account:migration#доступные_страны|соответствующую локацию]].
+</alert>
+Чтобы сменить тариф хостинг-аккаунта, выполните следующее:
   - Откройте раздел «**[[https://adm.tools/hosting/|Хостинг]]**».
   - В блоке «**Аккаунт**» нажмите «**Изменить тарифный план**»:{{ :hosting:account:plan-change-button.png?nolink |}}
-  - Переключитесь на вкладку с желаемыми тарифами: {{ :hosting:account:plan-change-tabs.png?nolink |}}
+  - На открывшейся странице в списке будут отображены актуальные тарифы услуг [[https://ukraine.com.ua/|виртуального хостинга]] и [[hosting:account:business|бизнес-хостинга]].<alert type="info">Тарифы виртуального хостинга имеют ограничение 200000 инодов. Если целью смены тарифа является увеличение количества доступных инодов, стоит рассматривать тарифы бизнес-хостинга. Также количество инод можно увеличить без смены тарифа путём приобретения [[hosting:extra:disk-space|дополнительного дискового пространства]].</alert>
-    * «**Тарифные планы с гарантированными ресурсами**» — тарифы [[hosting:account:business|бизнес-хостинга]].
-    * «**Обычные тарифные планы**» — тарифы обычного хостинга.<WRAP info>
-Обычные тарифные планы имеют ограничение 200000 инодов. Если целью смены тарифа является увеличение количества доступных инодов, стоит рассматривать тарифные планы с гарантированными ресурсами. Также количество инодов можно увеличить без смены тарифа путём приобретения [[hosting:extra:disk-space|дополнительного дискового пространства]].
-</WRAP>
   - Выберите нужный тариф, ознакомьтесь с информацией о нём и нажмите «**Перейти**»:{{ :hosting:account:plan-change-switch-button.png?nolink |}}
   - Если согласны сменить тариф, нажмите «**Да**» во всплывающем окне.
-  - Если выполняется переход на более дорогой тариф, при котором требуется оплата разницы в стоимости, оплатите сформированный [[billing:invoice:list|счёт]] и дождитесь поступления оплаты.
+  - Если выполняется переход на более дорогой тариф, при котором требуется оплата разницы в стоимости, оплатите [[billing:invoice:list|сформированный счёт]] и дождитесь поступления оплаты.
 ===== История изменений =====
-Чтобы просмотреть историю изменений тарифа, в разделе «**[[https://adm.tools/hosting/|Хостинг]]**» нажмите «**Изменить тарифный план**» и на открывшейся странице переключиться на вкладку «**История изменений**»:{{ :hosting:hosting-plan-change-history.png?nolink |}}
+Просмотреть историю изменений тарифа хостинг-аккаунта можно в разделе «**[[https://adm.tools/hosting/|Хостинг]] → История изменений**»:{{ :hosting:account:hosting-plan-change-history-new.png?nolink |}}
 ===== Вопросы =====
-> Что при смене тарифа означает предупреждение о том, что текущий тариф является архивным?
+<panel type="default" title="Что при смене тарифа означает предупреждение о том, что текущий тариф является архивным?">
 При смене тарифа может выводиться такое уведомление:{{ :hosting:hosting-plan-change-archive-alert.png?nolink |}}
-Оно означает, что используемый в настоящий момент тариф является [[https://www.ukraine.com.ua/info/tariffarchive/|архивным]]. Поскольку смена тарифа возможна только на какой-либо из актуальных тарифов, **вернуться с актуального на архивный тариф будет невозможно**. В данной ситуации стоит сравнить ключевые характеристики (количество сайтов, объём дискового пространства, лимит инодов, значение параметра ''[[hosting:php:memory_limit|memory_limit]]'') текущего [[https://www.ukraine.com.ua/info/tariffarchive/|архивного тарифа]] с актуальными тарифами и уже после этого принять окончательное решение.
+Оно означает, что используемый в настоящий момент тариф является [[https://ukraine.com.ua/info/tariffarchive/|архивным]]. Поскольку смена тарифа возможна только на какой-либо из актуальных тарифов, **вернуться с актуального на архивный тариф будет невозможно**. В данной ситуации стоит сравнить ключевые характеристики (количество сайтов, объём дискового пространства, лимит инодов, значение параметра [[hosting:php:memory_limit|memory_limit]]) текущего [[https://ukraine.com.ua/info/tariffarchive/|архивного тарифа]] с актуальными тарифами и уже после этого принять окончательное решение.
+</panel>
-> При смене тарифа без SSD в названии на тариф с SSD хостинг-аккаунт будет перенесён с сервера с HDD на сервер с SSD?
+<panel type="default" title="При смене тарифа без SSD в названии на тариф с SSD хостинг-аккаунт будет перенесён с сервера с HDD на сервер с SSD?">
 Нет, все хостинг-аккаунты виртуального хостинга уже давно работают на серверах с SSD вне зависимости от того, есть в названии тарифа упоминание SSD или нет.
+</panel>
-===== Другие статьи =====
+<panel type="default" title="При смене тарифа с бизнес-хостинга на виртуальный хостинг или наоборот будет ли изменен IP-адрес сайта?">
+Да, IP-адрес может измениться:
-{{indexmenu>.#1|nsort tsort}}
+  * Если хостинг-аккаунт расположен в Украине, то обязательно изменится [[hosting:ip:direct|прямой IP-адрес]] веб-сервера, но [[hosting:ip:current|IP-адрес прокси]], на который направлен домен сайта, может остаться прежний.
+  * Если хостинг-аккаунт расположен в другой стране, то обязательно изменится [[hosting:ip:direct|прямой IP-адрес]] и адрес, указанный в [[hosting:ip:current|панели управления]]. <text type="muted">(Адреса могут совпадать.)</text>
+</panel>