Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

--- domain:registration:change [2019/10/04 09:19]
karlov
+++ domain:registration:change [2021/01/15 09:35] (текущий)
karlov
@@ Строка 1: / Строка 1: @@
-====== 3.2.7. Изменение имени домена ======
+====== 3.2.9. Отмена регистрации в связи с ошибкой в имени ======
-С [[https://www.ukraine.com.ua/news/hosting/oshiblis-v-nazvanii-domena-ne-problema---mi-otmenim-zayavku-i-vernem-dengi.html|25-го марта 2019 года]] можно отменять регистрацию некоторых доменов, в названии которых была допущена ошибка. Важные моменты:
+С [[https://ukraine.com.ua/news/hosting/oshiblis-v-nazvanii-domena-ne-problema---mi-otmenim-zayavku-i-vernem-dengi.html|25-го марта 2019 года]] можно отменять регистрацию некоторых доменов, в названии которых была допущена ошибка.
-  * Домен должен быть международным.
+<callout type="warning" icon="true">
+=== Важные моменты: ===
+  * Домен должен быть международным/тематическим. Отмена регистрации украинских доменов невозможна.
   * Заявка на удаление должна быть подана в течение 3-х дней с момента заказа домена.
+  * Возможность возврата зависит от срока, на который регистрировался домен:
+    * Если домен был зарегистрирован на 1 год, а затем продлён на любой период отдельным счётом, то отменить регистрацию будет невозможно.
+    * Если домен был зарегистрирован сразу на 2 года или более, то каждая такая ситуация рассматривается индивидуально через [[https://adm.tools/support/|техподдержку]].
   * Для каждой доменной зоны существует лимит на количество операций удаления. Мы не сможем удалить домен в случае, если этот лимит будет превышен.
   * Система создана специально для случаев, когда пользователь ошибся при написании имени домена. В случае злоупотреблений в отмене регистрации домена будет отказано.
+Во всех остальных случаях изменить имя уже зарегистрированного домена невозможно. Также нельзя отказаться от домена и запросить за него возврат средств (п. 1.8 [[https://ukraine.com.ua/legal/publicoffer/|договора]]).
+</callout>
-Во всех остальных случаях изменить имя уже зарегистрированного домена невозможно. Также нельзя отказаться от домена и запросить за него возврат средств (п. 1.8 [[https://www.ukraine.com.ua/legal/publicoffer/|договора]]).
+===== Процедура =====
-Чтобы подать заявку на отмену регистрации домена, в разделе «**[[https://adm.tools/domains/|Домены]]**» нажмите «**Удалить домен в связи с ошибкой в имени**»:{{ :domain:registration:domain-refuse.png?nolink |}}
+Для подачи заявки на отмену регистрации домена в разделе «**[[https://adm.tools/domains/|Домены]]**» нажмите «**Удалить домен в связи с ошибкой в имени**»:{{ :domain:registration:domain-refuse.png?nolink |}}
-Если заявка будет обработана успешно, средства за домен будут автоматически возвращены тем же способом, которым производилась оплата.
+Если заявка будет обработана успешно, средства за домен будут автоматически возвращены в течение 10 банковских дней тем же способом, которым производилась оплата.
-В случае необходимости смены домена нужно регистрировать новый домен с желаемым названием. Старый домен можно просто не использовать — после истечении срока действия он автоматически удалится и станет доступен для регистрации всем желающим. Чтобы старый домен не был доступен в сети, можно:
+===== Если отмена регистрации невозможна =====
-  * Либо [[domain:management:settings:delete|удалить]] его записи.
-  * Либо включить для него [[domain:management:parking-page|парковочную страницу]] или [[domain:management:web-redirect|веб-редирект]] (к примеру, на новый домен).
-===== Другие статьи =====
+В случае необходимости смены домена нужно регистрировать новый домен с желаемым названием. Старый домен можно просто не использовать — после истечении [[domain:lifecycle|срока действия]] он автоматически удалится и станет доступен для регистрации всем желающим.
-{{indexmenu>.#1|nsort tsort}}
+Чтобы старый домен не был доступен в сети, можно:
+  * Либо [[domain:management:settings:delete|удалить его записи]].
+  * Либо включить для него [[domain:management:parking-page|парковочную страницу]] или [[domain:management:web-redirect|веб-редирект]] (к примеру, на новый домен).