Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

Ссылка на это сравнение

Следующая версия
Предыдущая версия
domain:registration:change [2019/02/25 15:20]
karlov создано
domain:registration:change [2020/05/25 13:43]
karlov
Строка 1: Строка 1:
-====== Изменение имени домена ======+====== 3.2.9. Изменение имени домена ======
  
-Изменить имя уже зарегистрированного домена, увыневозможно. Также нельзя отказаться от домена и запросить за него возврат средств (п. 1.8 [[https://www.ukraine.com.ua/legal/publicoffer/оговора]]).+С [[ukraine>news/hosting/oshiblis-v-nazvanii-domena-ne-problema---mi-otmenim-zayavku-i-vernem-dengi.html|25-го марта 2019 года]] можно отменять регистрацию некоторых доменов, в названии которых была допущена ошибка.
  
-В случае необходимости смены домена нужно регистрировать новый домен с желаемым названием. Старый домен можно просто не использовать — после истечении срока действия он автоматически удалится и станет доступен для регистрации всем желающим. Чтобы старый домен не был доступен в сети, можно [[domain:settings:delete|удалить его записи]]. В качестве альтернативного варианта можно настроить для него [[https://www.ukraine.com.ua/faq/kak-ustanovit-parkovochnyu-stranicy.html|парковочную страницу]] или [[https://www.ukraine.com.ua/faq/kak-dlya-domena-vklyuchit-web-redirekt.html|редирект]] (к примеру, на новый домен).+<callout type="danger"> 
 +=== Важные моменты: === 
 +  * Домен должен быть международным/тематическим. Отмена регистрации украинских доменов невозможна. 
 +  * Заявка на удаление должна быть подана в течение 3-х дней с момента заказа домена. 
 +  * Возможность возврата зависит от срока, на который регистрировался домен: 
 +    * Если домен был зарегистрирован на 1 год, а затем продлён на любой период отдельным счётом, то отменить регистрацию будет невозможно. 
 +    * Если домен был зарегистрирован сразу на 2 года или более, то каждая такая ситуация рассматривается индивидуально через [[admtools>support/|техподдержку]]. 
 +  * Для каждой доменной зоны существует лимит на количество операций удаления. Мы не сможем удалить домен в случае, если этот лимит будет превышен. 
 +  * Система создана специально для случаев, когда пользователь ошибся при написании имени домена. В случае злоупотреблений в отмене регистрации домена будет отказано. 
 + 
 +Во всех остальных случаях изменить имя уже зарегистрированного домена невозможно. Также нельзя отказаться от домена и запросить за него возврат средств (п. 1.8 [[ukraine>legal/publicoffer/|договора]]). 
 +</callout> 
 + 
 +===== Процедура ===== 
 + 
 +Чтобы подать заявку на отмену регистрации домена, в разделе «**[[admtools>domains/|Домены]]**» нажмите «**Удалить домен в связи с ошибкой в имени**»:{{ :domain:registration:domain-refuse.png?nolink |}} 
 + 
 +Если заявка будет обработана успешно, средства за домен будут автоматически возвращены в течение 10 банковских дней тем же способом, которым производилась оплата. 
 + 
 +===== Если отмена регистрации невозможна ===== 
 + 
 +В случае необходимости смены домена нужно регистрировать новый домен с желаемым названием. Старый домен можно просто не использовать — после истечении [[domain:lifecycle|срока действия]] он автоматически удалится и станет доступен для регистрации всем желающим. 
 + 
 +Чтобы старый домен не был доступен в сети, можно: 
 +  * Либо [[domain:management:settings:delete|удалить его записи]]. 
 +  * Либо включить для него [[domain:management:parking-page|парковочную страницу]] или [[domain:management:web-redirect|веб-редирект]] (к примеру, на новый домен).
  • domain/registration/change.txt
  • Последнее изменение: 2020/06/05 11:50
  • (внешнее изменение)