billing:accounting-documents

6.26. Получение бухгалтерских документов (для юрлиц)

C 1 января 2017 года мы отправляем документы с электронной цифровой подписью через программы M.E.Doc и iFin. Также можно получать документы с ЭЦП через сервис Вчасно.

В случае, когда вам нужно получить бумажную версию актов, вы можете обратится к нам в отдел бухгалтерии и запросить отправку документов на почтовый адрес.

Если на протяжении 14 дней вы не получили документы, вам необходимо выполнить следующие действия:

  1. Войдите в панель управления хостингом.
  2. Откройте список счетов.
  3. В таблице с выписанными счетами, которые были оплачены, будет ссылка на скачивание копии акта выполненных работ. Копию акта можно скачать спустя 6 дней после оплаты.

Если в списке счетов не видите этих ссылок, значит, оформляя заказ на хостинг, в качестве плательщика было указано физлицо. В этом случае, вы не сможете получить акт и оригинал счета. Если оплата была сделана от юрлица, вам необходимо написать письмо на возврат.

  • billing/accounting-documents.txt
  • Последние изменения: 2019/08/29 15:59
  • — karlov