Это старая версия документа!


Двухэтапная аутентификация

<note> Для корректной работы двухэтапной аутентификации время, установленное на мобильном устройстве, должно в точности совпадать с текущим временем сервера. </note>

Двухэатпная аутентификация — это дополнительная мера безопасности, после включения которой для входа в учётную запись на хостинге, помимо почты и пароля, нужно будет также вводить специальный одноразовый код, генерируемый в установленном на мобильном устройстве приложении-аутентификаторе или получаемый по SMS.

Управление двухэтапной аутентификацией выполняется в разделе «Персональные данные» на вкладке «Безопасность».

Что делать в случае утраты доступа к приложению-аутентификатору?

Если приложение-аутентификатор по каким-либо причинам недоступно (например, устройство было сброшено на заводские настройки или было удалено приложение-аутентификатор), но при этом есть доступ к одному из подтверждённых номеров телефонов, можно запросить код по SMS с помощью кнопки «Отправить код по SMS». Если запрошенное SMS не придёт, можно:

  • Попробовать перезагрузить телефон, на который запрашивалось SMS. Довольно часто после перерегистрации номера в сети оператора SMS успешно доставляются.
  • Запросить новый код с помощью кнопки «Отправить новый код по SMS».

Если нет доступа к приложению-аутентификатору, не приходит SMS и недоступен ни один из подтверждённых номеров телефонов, но есть резервные коды доступа, можно использовать один из них, нажав кнопку «Воспользоваться резервным кодом доступа».

В ситуациях, когда нет доступа к приложению-аутентификатору и к подтверждённым номерам телефонов, а также нет резервных кодов, единственным вариантом будет подача заявки на отключение двухэтапной аутентификации через процедуру восстановления доступа.

Можно ли отключить двухэтапную аутентификацию в обход процедуры восстановления доступа?

Увы, это невозможно. Если нет доступа к приложению-аутентификатору, подтверждённому номеру телефона и отсутствуют либо не подходят резервные коды доступа, то отключить двухэтапную аутентификацию можно только с помощью стандартной процедуры восстановления доступа.

Можно ли настроить двуэтапную аутентификацию сразу на двух устройствах?

Это возможно, но не рекомендуется в целях безопасности. Чтобы произвести настройку, нужно отключить двухэтапную аутентификацию (если она была включена) и включить повторно. При этом на этапе сканирования QR-кода нужно его отсканировать или ввести секретный ключ не на одном, а на двух устройствах.

Альтернативные варианты:

  • account/security/otp.1560410944.txt.gz
  • Последнее изменение: 2019/06/13 10:29
  • karlov