account:security:otp

Это старая версия документа!


Двухэтапная аутентификация

Для корректной работы двухэтапной аутентификации время, установленное на мобильном устройстве, должно в точности совпадать с текущим временем сервера.

Двухэатпная аутентификация — это дополнительная мера безопасности, после включения которой для входа в учётную запись на хостинге, помимо почты и пароля, нужно будет также вводить специальный одноразовый код, генерируемый в установленном на мобильном устройстве приложении-аутентификаторе или получаемый по SMS.

Управление двухэтапной аутентификацией выполняется в разделе Персональные данные на вкладке Безопасность.

Если есть доступ к учётной записи, отключить двухэтапную аутентификацию можно в разделе Персональные данные на вкладке Безопасность в левой части блока двухэтапной аутентификации с помощью кнопки Отключить: После нажатия на кнопку отключения отобразится всплывающее окно: В окне нужно ввести код, сгенерированный в приложении-аутентификаторе.

Если приложение-аутентификатор по каким-либо причинам недоступно (например, устройство было сброшено на заводские настройки или было удалено приложение-аутентификатор), но при этом есть доступ к одному из подтверждённых номеров телефонов, можно запросить код по SMS с помощью кнопки Отправить код по SMS. Если запрошенное SMS не придёт, можно:

  • попробовать перезагрузить телефон, на который запрашивалось SMS (довольно часто после перерегистрации номера в сети оператора SMS успешно доставляются)
  • запросить новый код с помощью кнопки Отправить новый код по SMS
  • запросить обратный звонок с помощью кнопки Не приходит SMS? Нажмите здесь

Если нет доступа к приложению-аутентификатору, не приходит SMS и недоступен ни один из подтверждённых номеров телефонов, но есть сохранённые резервные коды, можно использовать один из них, нажав кнопку Воспользоваться резервным кодом доступа.

В ситуациях, когда нет доступа к приложению-аутентификатору и к подтверждённым номерам телефонов, а также нет резервных кодов, единственным вариантом будет подача заявки на отключение двухэтапной аутентификации через процедуру восстановления доступа, выбрав пункт Не удается преодолеть двухэтапную защиту. Устройство генерации кодов утеряно.

С 07.12.2018 авторизация по SMS используется только в качестве резервного способа аутентификации. С более подробной информацией можно ознакомиться в соответствующей новости.

Увы, это невозможно. Если нет доступа к приложению-аутентификатору, подтверждённому номеру телефона и отсутствуют либо не подходят резервные коды доступа, то отключить двухэтапную аутентификацию можно только с помощью стандартной процедуры восстановления доступа, выбрав пункт Не удается преодолеть двухэтапную защиту. Устройство генерации кодов утеряно.

Это возможно, но не рекомендуется в целях безопасности. Чтобы произвести настройку, нужно отключить двухэтапную аутентификацию (если она была включена) и включить повторно. При этом на этапе сканирования QR-кода нужно его отсканировать или ввести секретный ключ не на одном, а на двух устройствах.

Альтернативные варианты:

  • account/security/otp.1551430826.txt.gz
  • Последние изменения: 2019/03/01 11:00
  • — karlov