account:security:access-restore

Это старая версия документа!


Восстановление доступа

Рассматриваются только заявки, поданные от имени владельца учётной записи, к которой восстанавливается доступ. Все остальные заявки будут отклонены.

Заявки на восстановление доступа к учётной записи подаются её владельцем в разделе Восстановление доступа, главная страница которого выглядит так:

Если утрачен доступ к почтовому ящику, на который регистрировалась учётная запись, или неизвестно его название, следует воспользоваться первым пунктом — Восстановить электронный адрес, e-mail:

Процесс смены почты подробно описан в соответствующих инструкциях:

Если утерян пароль от учётной записи или известный пароль не подходит, следует воспользоваться вторым пунктом — Восстановить пароль:

Если для учётной записи включена двухэтапная аутентификация, но по каким-либо причинам преодолеть её не удаётся, следует воспользоваться третьим пунктом — Не удается преодолеть двухэтапную защиту. Устройство генерации кодов утеряно:

  • account/security/access-restore.1550694374.txt.gz
  • Последние изменения: 2019/02/20 22:26
  • — karlov