Различия
Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.
Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия Следующая версия | Предыдущая версия Последняя версия Следующая версия справа и слева | ||
account:security:access-restore [2019/02/20 14:24] karlov |
account:security:access-restore [2019/07/04 12:17] karlov ↷ Страница перемещена из account:access-restore в account:security:access-restore |
||
---|---|---|---|
Строка 1: | Строка 1: | ||
====== Восстановление доступа ====== | ====== Восстановление доступа ====== | ||
- | <note warning> | + | <note important> |
- | Рассматриваются только заявки, поданные от имени **владельца учётной записи**, к которой восстанавливается доступ. Все остальные заявки будут отклонены. | + | Рассматриваются только заявки, поданные от имени владельца учётной записи, к которой восстанавливается доступ. Все остальные заявки будут отклонены. |
</note> | </note> | ||
- | Заявки на восстановление доступа к учётной записи подаются её владельцем в разделе **[[https://adm.tools/support/accessrestore/|Восстановление доступа]]**, главная страница которого выглядит так: | + | Заявки на восстановление доступа к учётной записи подаются её владельцем в разделе «**[[https://adm.tools/support/accessrestore/|Восстановление доступа]]**», главная страница которого выглядит так:{{ :account:access-restore.png?nolink |}} |
- | {{ :account:access-restore.png?nolink |}} | + | |
- | ===== Смена почты ===== | + | ===== Подробная информация ===== |
- | Если утрачен доступ к почтовому ящику, на который регистрировалась учётная запись, или не известно его название, следует воспользоваться первым пунктом — **Восстановить электронный адрес, e-mail**: | + | {{indexmenu>access-restore}} |
- | {{ :account:access-restore-email.png?nolink |}} | + | |
- | Процедура смены почты подробно описана [[account:access-restore:email|здесь]]. | + | |
- | ===== Сброс пароля ===== | + | ===== Другие статьи ===== |
- | Если утерян пароль от учётной записи или известный пароль не подходит, следует воспользоваться вторым пунктом — **Восстановить пароль**: | + | {{indexmenu>.#1}} |
- | {{ :account:access-restore-password.png?nolink |}} | + | |
- | + | ||
- | ===== Отключение двухэтапной аутентификации ===== | + | |
- | + | ||
- | Если для учётной записи включена [[account:otp|двухэтапная аутентификация]], но по каким-либо причинам преодолеть её не удаётся, следует воспользоваться третьим пунктом — **Не удается преодолеть двухэтапную защиту. Устройство генерации кодов утеряно**: | + | |
- | {{ :account:access-restore-otp.png?nolink |}} | + |