account:security:access-restore:email-unknown

Различия

Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.

Ссылка на это сравнение

Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия
account:security:access-restore:email-unknown [2020/02/05 14:55]
karlov удалено
— (текущий)
Строка 1: Строка 1:
-====== Смена почты, адрес которой неизвестен ====== 
  
-<note important>​ 
-Принимаются только заявки,​ поданные от имени владельца учётной записи,​ почту которой нужно изменить. Все остальные заявки будут отклонены. 
-</​note>​ 
- 
-Чтобы подать заявку на смену почты, откройте раздел «**[[https://​adm.tools/​support/​accessrestore/​|Восстановление доступа]]**» и нажмите «**Восстановить электронный адрес, e-mail**»:​{{ :​account:​access-restore-email.png?​nolink |}} 
- 
-===== Шаг 1 ===== 
- 
-Выберите «**Я не знаю электронный адрес своей учетной записи**»:​{{ :​account:​access-restore:​access-restore-email-unknown-step-1.png?​nolink |}} 
- 
-===== Шаг 2 ===== 
- 
-Выберите [[account:​types|тип учётной записи]] (физлицо/​ФЛП или юрлицо):​{{ :​account:​access-restore:​access-restore-email-unknown-step-2.png?​nolink |}} 
- 
-===== Шаг 3 ===== 
- 
-Дальнейшие действия зависят от выбранного [[account:​types|типа учётной записи]]:​ 
-  * [[#​физлица_и_флп|Физлица и ФЛП]] 
-  * [[#​юрлица|Юрлица]] 
- 
-==== Физлица и ФЛП ==== 
- 
-  - Заполните форму и прикрепите все запрашиваемые скан-копии и фото:{{ :​account:​access-restore:​access-restore-email-unknown-step-3-individual.png?​nolink |}} 
-  - Отправьте форму. 
-  - Ожидайте результатов рассмотрения заявки. 
- 
-==== Юрлица ==== 
- 
-Заявление на восстановление доступа подаётся в электронном виде через сервис [[billing:​electronic-documents:​vchasno|Вчасно]] или [[billing:​electronic-documents:​paperless|Paperless]],​ где подписывается с помощью ЭЦП. 
- 
-  - Заполните форму и нажмите «**Загрузить в Вчасно/​Paperless**»:​{{ :​account:​security:​access-restore:​email:​access-restore-email-unknown-step-3-entity-paperless-from.png?​nolink |}} 
-  - Войдите в свою учётную запись на сайте выбранного сервиса электронного документооборота (инструкции по регистрации:​ [[billing:​electronic-documents:​vchasno:​registration|Вчасно]],​ [[billing:​electronic-documents:​paperless:​registration|Paperless]]). 
-  - Подпишите заявление с помощью ЭЦП (инструкции по подписанию:​ [[billing:​electronic-documents:​vchasno:​signing-incoming-document|Вчасно]],​ [[billing:​electronic-documents:​paperless:​signing-incoming-document|Paperless]]). 
-  - Ожидайте результатов рассмотрения заявления. 
- 
-===== Другие статьи ===== 
- 
-{{indexmenu>​.#​1|nsort tsort}} 
  • account/security/access-restore/email-unknown.1580907311.txt.gz
  • Последние изменения: 2020/02/05 14:55
  • — karlov