account:security:access-restore:email-unknown

Это старая версия документа!


1.2.1.2. Смена почты, адрес которой неизвестен

<note important> Принимаются только заявки, поданные от имени владельца учётной записи, почту которой нужно изменить. Все остальные заявки будут отклонены. </note>

Чтобы подать заявку на смену почты, откройте раздел «Восстановление доступа» и нажмите «Восстановить электронный адрес, e-mail»:

Выберите «Я не знаю электронный адрес своей учетной записи»:

Выберите тип учётной записи (физлицо/ФЛП или юрлицо):

Дальнейшие действия зависят от выбранного типа учётной записи:

  1. Заполните форму и прикрепите все запрашиваемые скан-копии и фото:
  2. Отправьте форму.
  3. Ожидайте результатов рассмотрения заявки.

Заявление на восстановление доступа подаётся в электронном виде через сервис Вчасно или Paperless, где подписывается с помощью ЭЦП.

  1. Заполните форму и нажмите «Загрузить в Вчасно/Paperless»:
  2. Войдите в свою учётную запись на сайте выбранного сервиса электронного документооборота (инструкции по регистрации: Вчасно, Paperless).
  3. Подпишите заявление с помощью ЭЦП (инструкции по подписанию: Вчасно, Paperless).
  4. Ожидайте результатов рассмотрения заявления.
  • account/security/access-restore/email-unknown.1572941969.txt.gz
  • Последнее изменение: 2019/11/05 10:19
  • karlov