account:security:access-restore:email-unknown

Различия

Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.

Ссылка на это сравнение

Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия
Следующая версия
Предыдущая версия
account:security:access-restore:email-unknown [2019/07/12 17:14]
78.27.182.85 ↷ Операцией перемещения обновлены ссылки
— (текущий)
Строка 1: Строка 1:
-====== Адрес почты неизвестен ====== 
  
-<note important>​ 
-Принимаются только заявки,​ поданные от имени владельца учётной записи,​ почту которой нужно изменить. Все остальные заявки будут отклонены. 
-</​note>​ 
- 
-Чтобы подать заявку на смену почты, откройте раздел «**[[https://​adm.tools/​support/​accessrestore/​|Восстановление доступа]]**» и нажмите «**Восстановить электронный адрес, e-mail**»:​{{ :​account:​access-restore-email.png?​nolink |}} 
- 
-===== Шаг 1 ===== 
- 
-Выберите «**Я знаю электронный адрес своей учетной записи,​ но у меня нет к нему доступа**»:​{{ :​account:​access-restore:​access-restore-email-unknown-step-1.png?​nolink |}} 
- 
-===== Шаг 2 ===== 
- 
-Выберите [[account:​types:​start|тип учётной записи]] (физлицо/​ФЛП или юрлицо):​{{ :​account:​access-restore:​access-restore-email-unknown-step-2.png?​nolink |}} 
- 
-===== Шаг 3 ===== 
- 
-Дальнейшие действия зависят от выбранного [[account:​types:​start|типа учётной записи]]:​ 
-  * [[#​физлица_и_флп|Физлица и ФЛП]] 
-  * [[#​юрлица|Юрлица]] 
- 
-==== Физлица и ФЛП ==== 
- 
-  - Заполните форму и прикрепите все запрашиваемые скан-копии и фото:{{ :​account:​access-restore:​access-restore-email-unknown-step-3-individual.png?​nolink |}} 
-  - Отправьте форму. 
-  - Ожидайте результатов рассмотрения заявки. 
- 
-==== Юрлица ==== 
- 
-Заявление на восстановление доступа подаётся в электронном виде через сервис [[billing:​electronic-documents:​paperless|Paperless]] или [[billing:​electronic-documents:​vchasno|Вчасно]],​ где подписывается с помощью ЭЦП. 
- 
-  - Выберите сервис электронного документооборота,​ в котором вы будете подписывать заявление с помощью ЭЦП:{{ :​account:​access-restore:​access-restore-email-unknown-step-3-entity-paperless.png?​nolink |}} 
-  - Заполните форму:​{{ :​account:​access-restore:​access-restore-email-unknown-step-3-entity-paperless-from.png?​nolink |}} 
-  - Нажмите «**Загрузить документ**». 
-  - Войдите в свой аккаунт на сайте выбранного сервиса электронного документооборота. 
-  - Подпишите заявление с помощью ЭЦП. 
-  - Ожидайте результатов рассмотрения заявления. 
- 
-===== Другие статьи ===== 
- 
-{{indexmenu>​account:​access-restore}} 
  • account/security/access-restore/email-unknown.1562940863.txt.gz
  • Последние изменения: 2019/07/12 17:14
  • — 78.27.182.85