account:security:access-restore:email-unknown

Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

Ссылка на это сравнение

Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия
Следующая версия
Предыдущая версия
account:security:access-restore:email-unknown [2020/02/05 13:36]
karlov
— (текущий)
Строка 1: Строка 1:
-====== Смена почты, адрес которой неизвестен ====== 
  
-<note important> 
-Принимаются только заявки, поданные от имени владельца учётной записи, почту которой нужно изменить. Все остальные заявки будут отклонены. 
-</note> 
- 
-Чтобы подать заявку на смену почты, откройте раздел «**[[https://adm.tools/support/accessrestore/|Восстановление доступа]]**» и нажмите «**Восстановить электронный адрес, e-mail**»:{{ :account:access-restore-email.png?nolink |}} 
- 
-===== Шаг 1 ===== 
- 
-Выберите «**Я не знаю электронный адрес своей учетной записи**»:{{ :account:access-restore:access-restore-email-unknown-step-1.png?nolink |}} 
- 
-===== Шаг 2 ===== 
- 
-Выберите [[account:types|тип учётной записи]] (физлицо/ФЛП или юрлицо):{{ :account:access-restore:access-restore-email-unknown-step-2.png?nolink |}} 
- 
-===== Шаг 3 ===== 
- 
-Дальнейшие действия зависят от выбранного [[account:types|типа учётной записи]]: 
-  * [[#физлица_и_флп|Физлица и ФЛП]] 
-  * [[#юрлица|Юрлица]] 
- 
-==== Физлица и ФЛП ==== 
- 
-  - Заполните форму и прикрепите все запрашиваемые скан-копии и фото:{{ :account:access-restore:access-restore-email-unknown-step-3-individual.png?nolink |}} 
-  - Отправьте форму. 
-  - Ожидайте результатов рассмотрения заявки. 
- 
-==== Юрлица ==== 
- 
-Заявление на восстановление доступа подаётся в электронном виде через сервис [[billing:electronic-documents:vchasno|Вчасно]] или [[billing:electronic-documents:paperless|Paperless]], где подписывается с помощью ЭЦП. 
- 
-  - Заполните форму и нажмите «**Загрузить в Вчасно/Paperless**»:{{ :account:security:access-restore:email:access-restore-email-unknown-step-3-entity-paperless-from.png?nolink |}} 
-  - Войдите в свою учётную запись на сайте выбранного сервиса электронного документооборота (инструкции по регистрации: [[billing:electronic-documents:vchasno:registration|Вчасно]], [[billing:electronic-documents:paperless:registration|Paperless]]). 
-  - Подпишите заявление с помощью ЭЦП (инструкции по подписанию: [[billing:electronic-documents:vchasno:signing-incoming-document|Вчасно]], [[billing:electronic-documents:paperless:signing-incoming-document|Paperless]]). 
-  - Ожидайте результатов рассмотрения заявления. 
- 
-===== Другие статьи ===== 
- 
-{{indexmenu>.#1|nsort tsort}} 
  • account/security/access-restore/email-unknown.1580902561.txt.gz
  • Последнее изменение: 2020/02/05 13:36
  • karlov